Perlindungan Data
Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi win1wim – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di win1wim, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami.

Enam Tunjang Perlindungan Data win1wim

Inilah prinsip-prinsip asas yang membentuk pendekatan win1wim terhadap privasi dan perlindungan data peribadi anda.

Penyulitan Menyeluruh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan win1wim dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam format yang disulitkan sepenuhnya.

Tiada Jualan Data

win1wim tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi kami.

Kawalan Penuh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan ini diproses dalam masa 30 hari bekerja melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Penyimpanan Minimum

win1wim hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Ketelusan Penuh

Kami sentiasa terbuka tentang apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya dan berapa lama kami menyimpannya. Tiada agenda tersembunyi dalam cara win1wim menguruskan data anda.

Pematuhan PDPA

Dasar privasi win1wim direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

01

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh win1wim dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform win1wim melalui laman web, aplikasi mudah alih Android, aplikasi iOS atau mana-mana saluran lain yang dikendalikan oleh win1wim.

Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana win1wim mengumpul, menerima, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan melindungi data peribadi anda. "Data peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu.

Dengan menggunakan platform win1wim, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan pemadaman data.

Dasar privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat win1wim dan hendaklah dibaca bersama dokumen tersebut untuk pemahaman yang lengkap tentang hak dan kewajipan anda sebagai pengguna platform.
02

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

win1wim mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, sejarah transaksi Wajib (transaksi)
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, model peranti, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, log pertaruhan, masa sesi, pilihan tetapan Automatik
Dokumen Pengesahan Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, penyata bank KYC/Pengeluaran

Semua data kewangan anda disulitkan dan disimpan dalam sistem yang dilindungi. win1wim tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit dalam sistem kami – semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang berlesen dan selamat.

03

Bagaimana Kami Mengumpul Data Anda

win1wim mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baharu, menjalani proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas atau mengemas kini profil akaun anda. Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat yang anda kongsikan secara langsung.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform win1wim, sistem kami secara automatik merekod data teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar yang digunakan, model peranti dan sistem operasi, halaman yang dilawati dan tempoh masa kunjungan serta log aktiviti permainan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian masalah teknikal dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Kuki (Cookies) dan Teknologi Pengesanan

win1wim menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menyimpan pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, namun mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Jaminan Kami: win1wim tidak menggunakan alat pengesanan pihak ketiga yang menjual data peribadi anda kepada pengiklan. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk operasi dan penambahbaikan platform.
04

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

win1wim menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti dan KYC: Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan memproses permintaan pengeluaran mengikut keperluan pematuhan undang-undang
  • Penyediaan Perkhidmatan: Mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini terma dan amaran keselamatan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik ciri dan pengalaman pengguna
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkuat kuasa

win1wim hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang berbeza, kami akan mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu kecuali jika ia diwajibkan oleh undang-undang.

05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

win1wim tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda untuk memastikan platform berfungsi dengan baik atau memenuhi keperluan undang-undang:

  • Pembekal Gateway Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX dan pembekal e-dompet. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin dihantar kepada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen untuk tujuan pengesahan sahaja
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: win1wim akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran atau arahan sah yang lain
  • Pembekal Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang digunakan oleh win1wim mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam konteks penyediaan perkhidmatan tersebut
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi dari win1wim terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan terhad.
06

Tempoh Penyimpanan Data

win1wim menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Log Keselamatan Teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, win1wim akan memadam atau menyahtaraf data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

07

Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang kami ikuti, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui sokongan pelanggan win1wim.
Hak Pembetulan Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat peribadi asas terus dari tetapan profil akaun anda.
Hak Pemadaman Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.
Hak Bantahan Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Hubungi sokongan pelanggan win1wim untuk mengemas kini pilihan komunikasi anda.
Hak Mudah Alih Data Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika bersesuaian.
Hak Had Pemprosesan Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta win1wim untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian atau pertanyaan diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan win1wim melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
08

Keselamatan Data dan Langkah-Langkah Perlindungan

win1wim melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Ini termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti pengguna dan pelayan win1wim
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan salt yang unik untuk setiap akaun
  • Kawalan akses berdasarkan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi secara berterusan
  • Ujian keselamatan dan pengauditan sistem berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif dan terlatih
  • Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang berbeza sebagai perlindungan terhadap kehilangan data

Walaupun win1wim mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, win1wim akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang.

09

Kuki dan Teknologi Pengesanan

Platform win1wim menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan penggunaan platform
  • Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk kemudahan penggunaan
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menghalang anda daripada menggunakan sepenuhnya ciri-ciri tertentu platform win1wim.

10

Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

win1wim berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Untuk perubahan yang ketara, win1wim akan berusaha memberitahu pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda sebagai subjek data, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan win1wim:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform win1wim
  • E-mel Sokongan: [email protected]
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 48 jam bekerja untuk permintaan berkaitan data peribadi
Komitmen win1wim: Kami akan sentiasa menguruskan data peribadi anda dengan penuh rasa tanggungjawab, ketelusan dan dalam semangat undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Privasi Anda Terlindungi. Sertai win1wim dengan Yakin.

Dengan memahami cara kami melindungi data anda, daftar akaun win1wim hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat bersama 500,000+ ahli Malaysia.


English